Hoe snel krijg ik geld voor mijn cadeaukaart?
Van inzending tot geld op je rekening: dit is de tijdlijn als je je cadeaukaart verkoopt, en dit kun je zelf doen om het te versnellen.
Tijdens onze openingstijden — maandag 13:00–17:00 en dinsdag t/m vrijdag 09:30–17:00 — controleren we je inzending en betalen we meestal binnen 2 uur uit. Stuur je buiten die tijden in, dan verwerken we je inzending op de eerstvolgende werkdag. Hieronder de complete tijdlijn, en wat je zelf doet om vertraging te voorkomen.
De tijdlijn van inzending tot uitbetaling
- Formulier invullen (± 2 minuten) — je kiest je merk, vult saldo en kaartgegevens in en verstuurt je inzending. Je krijgt direct een referentienummer.
- Saldocontrole — ons team controleert of het saldo klopt met wat je hebt opgegeven. Tijdens onze openingstijden pakken we nieuwe inzendingen doorgaans snel op.
- Goedkeuring en uitbetaling — na goedkeuring maken we het bedrag per bankoverschrijving over naar je IBAN.
Tijdens openingstijden zit er meestal minder dan 2 uur tussen inzending en uitbetaling. Stuur je buiten die tijden in (bijvoorbeeld 's avonds of in het weekend), dan verwerken we je inzending op de eerstvolgende werkdag.
Duurt je eerste inzending langer?
Dat kan. Verkoop je voor het eerst bij ons, dan kan er een extra controle met wachttijd gelden voordat we uitbetalen. Valt het einde daarvan buiten openingstijden, dan volgt de uitbetaling op de eerstvolgende werkdag.
En dan: hoe snel staat het op je rekening?
Nadat wij hebben overgemaakt, hangt het van je bank af. Overboekingen tussen Nederlandse banken worden tegenwoordig vaak vrijwel direct verwerkt; in andere gevallen duurt het tot één werkdag.
Zo voorkom je vertraging
Drie dingen die je zelf kunt doen:
- Controleer je kaartgegevens — een verkeerd overgetypt kaartnummer of pincode betekent dat de saldocontrole mislukt. Een Bol.com-kaart heeft bijvoorbeeld een kaartnummer van 19 cijfers of een DIGI-code. Kopieer digitale codes het liefst rechtstreeks uit de e-mail.
- Vul het exacte saldo in — wijkt het werkelijke saldo af van wat je opgeeft, dan moeten we de inzending afkeuren. We kopen alleen ongebruikte kaarten met het volledige oorspronkelijke saldo in.
- Check je IBAN en tenaamstelling — het formulier controleert je IBAN automatisch, maar de tenaamstelling moet ook kloppen met je bankrekening. We betalen alleen uit op een rekening op jouw naam.
Alles op een rij voordat je begint? Gebruik onze checklist om je cadeaukaart te verkopen.
Volg je inzending live
Na het versturen kun je met je referentienummer en e-mailadres op elk moment de status van je inzending volgen. Bij elke stap — ontvangen, in behandeling, goedgekeurd, uitbetaald — krijg je bovendien een e-mail.
Snelheid is ook een verschil met verkopen aan een particulier, waar je eerst op een koper wacht. Die afweging lees je in cadeaukaart verkopen: Marktplaats of een inkoper?
Klaar voor de snelste route van la naar rekening? Verkoop je cadeaukaart.