Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 3 oktober 2026
1. Over Bellen Zonder Zorgen B.V.
Bellen Zonder Zorgen B.V. koopt cadeaukaarten in van consumenten. Door een inzending te versturen ga je akkoord met deze voorwaarden.
- Naam: Bellen Zonder Zorgen B.V.
- Adres: Kalkwijk 95 a, 9603BD, Hoogezand
- KvK-nummer: 42106895
- Btw-nummer: NL869764081B01
- E-mail: info@wijkopenbonnen.nl
2. De overeenkomst
Je biedt je cadeaukaart(en) aan tegen het op het moment van inzending getoonde inkooppercentage van het kaartsaldo. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je inzending goedkeuren. Tot dat moment kunnen wij de inzending zonder opgave van kosten afkeuren; je ontvangt daarvan altijd bericht met de reden.
3. Inkooppercentage en prijs
Het inkooppercentage verschilt per merk en kan wijzigen. Het percentage dat voor jouw kaart geldt, en het exacte bedrag dat je ontvangt, tonen wij in het verkoopformulier vóór je de inzending verstuurt. Dat getoonde bedrag is de prijs die wij na goedkeuring uitbetalen. Een latere wijziging van het percentage heeft geen gevolgen voor een inzending die je al hebt verstuurd. Wij rekenen geen kosten voor het indienen of uitbetalen.
4. Jouw garanties
Je verklaart dat je de rechtmatige eigenaar bent van de aangeboden cadeaukaart(en), dat de kaart ongebruikt is en het volledige, oorspronkelijke saldo bevat, en dat de kaart niet is verkregen door fraude, diefstal of andere onrechtmatige handelingen. Deels gebruikte kaarten kopen wij niet in. Bij een vermoeden van misbruik doen wij aangifte en kunnen wij de uitbetaling opschorten of annuleren.
5. Controle en uitbetaling
Na ontvangst controleren wij het saldo van je kaart. Na goedkeuring betalen wij het overeengekomen bedrag tijdens openingstijden (ma 13:00–17:00, di–vr 09:30–17:00) meestal binnen 2 uur, daarbuiten op de eerstvolgende werkdag uit op het door jou opgegeven IBAN. Vanaf het moment van inzending mag je de kaart niet meer gebruiken; gebruik na inzending geldt als het opgeven van onjuist saldo.
Als onderdeel van onze fraudepreventie kunnen wij een uitbetaling tijdelijk aanhouden of aanvullende informatie vragen voordat wij uitbetalen. Hoe wij dat doen staat in onze privacyverklaring.
6. Herroeping en definitieve verkoop
Bij deze overeenkomst treed jij op als verkoper en wij als koper. Zolang wij je inzending nog niet hebben goedgekeurd, kun je deze kosteloos intrekken door ons te mailen onder vermelding van je referentienummer. Na uitbetaling is de verkoop definitief en kun je de cadeaukaart niet meer terugvragen.
7. Afkeuring
Wijkt het werkelijke saldo af van het opgegeven saldo, of voldoet de kaart niet aan onze voorwaarden, dan keuren wij de inzending af. Je ontvangt hierover bericht per e-mail en de kaart blijft van jou. De gegevens van een afgekeurde inzending anonimiseren wij 30 dagen na afkeuring volledig; een inzending die niet wordt afgerond, keuren wij af en anonimiseren wij daarna op dezelfde wijze. Voor uitbetaalde inzendingen gelden de bewaartermijnen uit onze privacyverklaring: kaartnummer en pincode wissen wij 30 dagen na uitbetaling, de factuurgegevens bewaren wij vanwege de fiscale bewaarplicht 7 jaar.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende uitbetaling. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist aangeleverde gegevens, zoals een verkeerd IBAN.
9. Klachten
Ben je niet tevreden over onze dienstverlening, dan horen we dat graag. Stuur je klacht naar info@wijkopenbonnen.nl en vermeld daarbij je referentienummer. Wij bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen. Lukt dat niet binnen die termijn, dan laten we je weten wanneer je een reactie kunt verwachten.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we geschillen voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bellen Zonder Zorgen B.V. gevestigd is. Ben je consument, dan mag je binnen één maand nadat wij ons op deze bepaling beroepen kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op een inzending zijn de voorwaarden van toepassing zoals die gelden op het moment van inzending. De actuele versie staat altijd op deze pagina.